Părțile implicate
Prezentul document reglementează utilizarea website-ului și a serviciilor oferite de Hetrex Media S.R.L., cu sediul în Str. Cloșca nr. 34, 555200 Avrig, județul Sibiu, CUI 44797988, J32/1648/2021 — denumită în continuare „Prestatorul" — și orice persoană fizică sau juridică ce accesează website-ul sau contractează serviciile Prestatorului („Clientul").
Obiectul colaborării
Prestatorul oferă servicii de proiectare și dezvoltare web (site-uri de prezentare, magazine online, landing pages), administrare campanii Google & Meta Ads, SEO, branding vizual, mentenanță și consultanță digitală.
Ofertă, contract și plată
Oferta detaliată este transmisă în scris pe baza informațiilor primite de la Client. Acceptarea ofertei și semnarea contractului determină începerea proiectului. Plata se face conform graficului din contract (de regulă 30% avans, 40% la prezentarea designului, 30% la lansare), pe baza facturii fiscale emise cu TVA.
Termene de livrare
Termenele estimative pentru fiecare tip de proiect sunt menționate în ofertă. Eventualele întârzieri cauzate de furnizarea cu întârziere a materialelor de către Client nu sunt imputabile Prestatorului.
Drepturi de proprietate intelectuală
După achitarea integrală a contravalorii proiectului, Clientul devine proprietarul materialelor finale livrate (cod sursă, design, conținut produs special pentru el). Prestatorul își rezervă dreptul de a folosi proiectul în portofoliu, cu excepția cazurilor în care există o solicitare scrisă contrară.
Limitarea răspunderii
Prestatorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau de date rezultate din utilizarea serviciilor. Răspunderea totală a Prestatorului este limitată la valoarea contractului în derulare.
Soluționarea litigiilor
Pentru consumatori (persoane fizice), eventualele neînțelegeri pot fi soluționate prin intermediul platformei SAL gestionată de ANPC sau prin platforma SOL a UE. În caz de litigiu nesoluționat amiabil, competența aparține instanțelor judecătorești din România.
Modificări ale documentului
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document, iar varianta valabilă este cea publicată pe website la momentul utilizării.
Contact
Pentru orice întrebare: contact@hetrexmedia.com.